Die häufigsten Fragen zu MP-RETTUNG

Häufig gestellte Fragen

 

1. Gibt es MP-RETTUNG in verschiedenen Modulen, z.B. nur Einsatzverwaltung?

NEIN, denn wenn Sie Ihre Hilfsorganisation(en) professionell verwalten wollen, müssen Sie alle Bereiche Ihrer Hilfsorganisation in diese Verwaltung mit einbeziehen. Aus diesem Grund stellt MP-RETTUNG auch sofort alle erfassten Daten intern zu sinnvollen Verknüpfungen zusammen (z.B. können die Ausrüstungsdaten den Personen, die Personen den Einsätzen, die Einsätze den Kostenbescheiden, usw. zugeordnet werden). Nur durch diese logischen Verknüpfungen und die komplette Verwaltung aller Daten in MP-RETTUNG, können Sie Ihre Verwaltung wirklich optimieren und somit Arbeit und Zeit einsparen!

Tipp: kalkulieren Sie deshalb bei Preisvergleichen mit anderen Anbietern immer den Gesamtpreis der einzelnen Programm-Modulen und Sie werden überrascht sein, wie preiswert das MP-RETTUNG Komplettpaket ist, auch wenn Sie vielleicht von Anfang an nicht sofort alle Programmbereiche nutzen werden.

Und für alle Kunden die auf Grund geringer Haushaltsmittel nicht sofort das MP-RETTUNG Komplettpaket kaufen können, bieten wir die die Version „Spar-3X“ an, bei der alle Kosten (inkl. Updates) auf 3 Jahresraten verteilt werden. Selbstverständlich ohne Zinsen!

 

 

2. Kann MP-RETTUNG für alle Hilfsorganisationen in allen Bundesländern eingesetzt werden?

JA, denn in MP-RETTUNG können alle Ihre spezifischen Informationen, wie z.B. Dienstgrade, Lehrgänge, Ehrungen, Prüfungen, Untersuchungen, Einsatzarten, Einsatzberichte, uvm. über den Menübereich „Einstellungen“ individuell auf Ihren Hilfsorganisation eingestellt werden.

Dies ermöglicht Ihnen auch eine schnelle und unproblematische Anpassung an zukünftige Neuerungen in den Verwaltungsrichtlinien (z.B. neue Führerschein-Nachuntersuchung ab 50, usw.) ohne dafür ein neues Programm-Update kaufen zu müssen!

Selbstverständlich ermöglicht dieser flexible Programmaufbau auch uns als Entwickler eine wesentlich schnellere und effizientere Programmpflege, da immer nur eine Programmversion weiterentwickelt werden muss. Somit können wir sehr schnell auf neue Ideen aus der Praxis reagieren und diese für Sie realisieren!

 

 

3. Was kostet bei MP-RETTUNG die Pflege bzw. der Pflegevertrag?

NICHTS, denn MP-RETTUNG wird kostenlos gepflegt (Sie sind nicht vertraglich an hohe Folgekosten gebunden)! Auch der Support (per Brief, Fax und Email) ist kostenlos! Lediglich die direkte Telefon-Hotline ist gebührenpflichtig und wird über eine Servicenummer der Telekom abgerechnet. Somit bezahlt auch nur der Kunde für direkte Telefon-Hotline, der sie auch in Anspruch nimmt. Dies ist eine unbürokratische und faire Regelung für beide Seiten.

Tipp: kalkulieren Sie deshalb bei Preisvergleichen mit anderen Anbietern auch immer die teilweise hohen Pflegeverträge für die nächsten Jahre mit ein.

 

 

4. Gibt es von MP-RETTUNG auch immer neue Programmversionen (Updates)?

JA, regelmäßig einmal im Jahr kommt eine neue Programmversion (sog. Update) von MP-RETTUNG auf den Markt. Darin sind dann alle neuen Ideen und Verbesserungen realisiert. Um Ihre Investition zu sichern, erhalten Sie alle Updates in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf kostenlos! Danach werden Ihnen alle weiteren Updates vorab mit einer genauen Beschreibung und dem Updatepreis angeboten. Sie sind dabei nicht zu einer Abnahme des Updates verpflichtet und können problemlos auch Updates „auslassen“, falls Sie die aktuellen Neuerungen nicht interessieren.

 

 

5. Darf ich das MP-RETTUNG-Programm auch zusätzlich noch auf meinem Laptop nutzen?

JA, denn bei der Version „MP-RETTUNG – Profi (Einzelplatz)“ erlauben wir Ihnen (abweichend vom aktuellen Software-Lizenz-Gesetz) die gleichzeitige Nutzung auf 1 Haupt-PC und zusätzlich die kostenfreie Nutzung auf bis zu 2 Neben-PCs. Dies gilt aber selbstverständlich nur innerhalb Ihres Rettungsdienstes bzw. Abteilung.

Tipp: kalkulieren Sie deshalb bei Preisvergleichen mit anderen Anbietern mit ein, dass Sie dort für jeden Ihrer PCs eine separate Einzelplatz-Lizenz kaufen müssen.

Sollten weitere Lizenzen für andere Hilfsorganisationen oder Abteilungen benötigt werden, unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot mit Staffelpreisen.

 

 

6. Gibt es das MP-RETTUNG-Programm auch für PC-Netzwerke?

JA, neben der Einzelplatz-Version gibt es die Netzwerk-Versionen für alle Windows-Netzwerksysteme (ab Windows 2000) bei denen ein Server als „zentrale Datenbank“ eingesetzt wird. Bei den Netzwerk-Versionen gibt es dann, je nach gewünschter Benutzeranzahl (5, 10, 20, usw.) gestaffelte Versionen.

Alle unsere Netzwerk-Versionen arbeiten mit der neuesten Client/Server-Technologie, d.h. das MP-RETTUNG-Programm selbst läuft lokal auf den Arbeitsstationen (Client) und nur die gemeinsamen Daten (z.B. Personaldaten) sind auf dem Hauptrechner (Server) abgelegt. Somit müssen während dem Programmablauf nur die gerade benötigten Datenfeldinhalte des aktuellen Fensters über das Netzwerk transportiert werden. Dies ermöglicht ein sehr schnelles, sicheres und effektives Arbeiten mit MP-RETTUNG im Netzwerk.

Tipp: wenn Sie planen Ihre Verwaltungssoftware auf einem Netzwerk zu installieren, achten Sie unbedingt auf diese professionelle Client/Server-Technologie in eigenständigen Netzwerk-Versionen, denn nur damit können Sie in einem Netzwerk schnell und effektiv arbeiten! Seien Sie vorsichtig bei Anbietern von sog. “mehrplatzfähigen” Programmen, denn dabei wird oft nur das normale Einzelplatzprogramm auf dem Netzwerk-Server installiert, ohne die vielen Vorteile einer echten Netzwerk-Version zu nutzen!

Bedienerfreundlichkeit wird bei uns groß geschrieben, deshalb arbeiten alle unsere Netzwerk-Versionen nach dem sog. Lizenz-Sharing-Verfahren, d.h. es werden nur die gerade gleichzeitig aktiven Benutzer (Clients) registriert. Somit kann jede Netzwerkversion grundsätzlich auf beliebig vielen Arbeitsstationen installiert werden, es können nur nie mehr als die erworbene Benutzer-Anzahl gleichzeitig mit dem Programm arbeiten!

 

 

7. Kann man mit MP-RETTUNG auch mehrere Hilfsorganisationen separat verwalten?

JA, das Programm ist grundsätzlich mandantenfähig, d.h. es können bis zu 999 Abteilungen in MP-RETTUNG angelegt und separat verwaltet und ausgewertet werden. Für jede Abteilung stehen Ihnen alle Bereiche (z.B. Geräte, Kleider-kammer, Übungen, usw.) des Programms zur Verfügung. Somit können Sie z.B. problemlos Ihre Ortsgruppen, SEG, usw. eigenständig in einem einzigen Programm verwalten.

 

 

8. Kann man die MP-RETTUNG-Daten zwischen mehreren PCs transferieren?

JA, speziell für den Datentransfer zwischen mehreren PC´s gibt es in MP-RETTUNG eine integrierte Export/Import- Funktion. Durch freie Wahl des Transfer-mediums (CD-ROM, USB-Stick, E-Mail, usw.) und Komprimierung der Transferdaten, können die Daten auch per Email schnell und problemlos von einem MP-RETTUNG in ein anderes MP-RETTUNG übertragen werden. Selbstverständlich können auch nur bestimmte Datenbereich (z.B. nur Personaldaten, nur Gerätedaten, nur Einsätze, usw.) selektiert und übertragen werden.

 

 

9. Kann man die MP-RETTUNG-Daten auch in andere Programme exportieren?

JA, speziell für Tabellenkalkulationsprogramme (z.B. MS-Excel, Star-Office, usw.) ist in MP-RETTUNG eine eigene Export-Schnittstelle eingebaut, die einen schnellen und problemlosen Datentransfer direkt in die Tabellenkalkulation ermöglicht. Somit können Sie gleichzeitig mit MP-RETTUNG und dem Tabellenkalkulationsprogramm arbeiten und sich eigene Listen, Auswertungen, Etiketten oder Serienbriefe erstellen.

Zusätzlich stehen Schnittstellen zu Textprogrammen (z.B. MS-Word) und Emailprogrammen (z.B. MS-Outlook) zur Verfügung, die einen direkten Transfer von Adressen und Kontaktdaten ermöglichen.

 

 

10. Können bereits vorhandene Daten aus anderen Programmen übernommen werden?

JA, wir bieten allen Kunden an, Ihre bereits vorhanden Daten im MS-ACCESS, MS-EXCEL oder DBASE-Format zu übernehmen. Auch wenn Sie von anderen Rettungsdienstprogrammen zu MP-RETTUNG wechseln möchten, ist dies kein Problem, da wir auch dafür einen individuellen Konvertierungsservice anbieten.

Für diesen Konvertierungsservice berechnen wir lediglich einen Pauschalbetrag in Höhe von 190,- EUR (inkl. der gesetzl. MwSt.), ganz gleich wie viele Daten konvertiert werden müssen.

 

 

11. Können die MP-RETTUNG-Daten vor unerlaubten Fremdzugriffen geschützt werden?

JA, denn MP-RETTUNG bietet Ihnen einen professionellen Datenschutz in allen Bereichen. Durch die integrierte Benutzerverwaltung, die es Ihnen erlaubt, für jeden Benutzer individuelle Zugriffsrechte (Schreib- und/oder Lese-Zugriff) in allen Programmbereichen und Funktionen zu hinterlegen, erhalten Sie ein Höchstmaß an Datensicherheit und Zugriffsschutz.

Somit erfüllt MP-RETTUNG bereits die neuesten Datenschutzrichtlinien und Ihre Daten sind optimal geschützt.